Vérifiez tout d'abord les prés-requis nécessaires à l’installation du service d'achat de titres puis essayez à nouveau d’installer le service dans l'application. Si l’installation échoue, assurez-vous d’avoir :
- Une bonne connexion réseau (3G/4G) et un accès internet (3G/4G ou WIFI),
- Un téléphone et un opérateur télécom compatible.
En cas de doute, vous pouvez reprendre le parcours d'installation depuis la rubrique Nous contacter/J'ai des problèmes d'installation.
L'application effectue une vérification de votre équipement et vous guide pas à pas.