Pour pouvoir acheter des titres TER en NFC/ sans contact, il est nécessaire d’installer, sur votre smartphone un espace réservé et sécurisé NFC. Cet espace est un coffre-fort numérique qui va stocker de façon sécurisée vos titres de transport Sans Contact NFC TER.
L’Assistant SNCF vous guide dans l’installation du service :
- Vérification de compatibilité du smartphone et/ou de la carte SIM
- Autorisation de l’Assistant SNCF à effectuer et gérer les appels téléphoniques
- Installation du composant « Ticket sans contact »
- Finalisation de l’installation qui prépare votre téléphone ou la carte SIM. Cette dernière étape peut prendre deux minutes maximum.
Rappel : il ne faut pas fermer l’application pendant l’étape d’installation (particulièrement lors de l’étape de finalisation).
Si l’installation échoue, vous devez vous assurer d’avoir :
- Une bonne connexion réseau (3G/4G) et un accès internet (3G/4G ou WIFI),
- Un smartphone et/ou un opérateur compatible.
- En cas de doute, vous pouvez contacter le service client TER.