L'essentiel à retenir pour voyager sereinement
Depuis le lundi 16 mai, le port du masque n'est plus obligatoire en gare et à bord des trains mais il reste recommandé pour les personnes fragiles.
Pour rappel, le pass vaccinal n'est plus requis pour vos voyages en train. Pour vos voyages à l’étranger, renseignez-vous sur les conditions de passage de frontière.
Les mesures prises pour voyager de manière sécurisée en train
Garantir la possibilité de vous laver les mains à tout moment
En gare, comme dans tous les espaces de vente, du gel hydroalcoolique est mis à disposition.
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A bord, les réserves d'eau et de savon dans les toilettes sont sécurisées et contrôlées régulièrement par le chef de bord et l'hôte de propreté. En cas de pénurie temporaire, du gel hydroalcoolique est mis à disposition. Si vous constatez une anomalie, vous pouvez la signaler à AlloSimone.
Nettoyer de façon intensive nos trains, gares et boutiques
En espace de vente, le nettoyage est renforcé et des vitres de protection sont installées.
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A bord de l'ensemble de nos trains, RER et trams, le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact (rampes, boutons, accoudoirs, barres de préhension…) sont désinfectées avec un produit virucide au moins une fois par jour.