L'essentiel à retenir pour voyager sereinement
A partir du lundi 14 mars, le pass vaccinal n'est plus requis pour vos voyages en train. Le port du masque reste obligatoire en gare et à bord des trains pour tous les voyageurs dès 6 ans.
Ainsi pour voyager, vous devez :
- être muni d'un titre de transport valide,
- porter un masque : tout au long de votre voyage, depuis votre entrée en gare jusqu'à votre destination.
Les voyageurs en provenance d'Allemagne, d'Autriche, de Belgique, de Bulgarie, de Croatie, d'Estonie, de Grèce, de Hongrie, d'Irlande, de Lettonie, de Lituanie, des Pays-Bas, de République Tchèque, de Roumanie, de Slovaquie, de Slovénie ou du Royaume-Uni doivent présenter le résultat d’un test ou examen réalisé moins de 24h avant le déplacement. En savoir plus
Pour vos voyages à l’étranger, renseignez-vous sur les conditions de passage de frontière.
Les mesures prises pour voyager de manière sécurisée en train
1- Faire respecter le port du masque
Lorsque cela est possible, l'accès en gare, aux trains et aux espaces de vente est filtré. Les voyageurs non porteurs de masque ne sont pas autorisés à monter à bord.
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Pour les voyageurs qui n'en possèdent pas, la vente de masques est assurée au sein de la gare et aux alentours.
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Nos agents présents pendant votre voyage sont équipés de masque pour assurer la protection de tous.
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Pour vos voyages en TGV, OUIGO et Intercités, en cas de problème à bord (déchirure ...), un masque peut vous être remis par le chef de bord.
2- Garantir la possibilité de vous laver les mains à tout moment
En gare, comme dans tous les espaces de vente, du gel hydroalcoolique est mis à disposition.
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A bord, les réserves d'eau et de savon dans les toilettes sont sécurisées et contrôlées régulièrement par le chef de bord et l'hôte de propreté. En cas de pénurie temporaire, du gel hydroalcoolique est mis à disposition. Si vous constatez une anomalie, vous pouvez la signaler à AlloSimone.
3- Nettoyer de façon intensive nos trains, gares et boutiques
En espace de vente, le nettoyage est renforcé et des vitres de protection sont installées.
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A bord de l'ensemble de nos trains, RER et trams, le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact (rampes, boutons, accoudoirs, barres de préhension…) sont désinfectées avec un produit virucide au moins une fois par jour.