L’application va être arrêtée dans quelques mois. Les services actuellement disponibles pour suivre l’état du trafic de vos lignes et être informé sur la circulation de vos trains seront toutefois toujours accessibles via d’autres canaux.
D’ici la fin de l’Assistant SNCF, l’ensemble des fonctionnalités clés pour gérer tous vos déplacements vous seront proposées notamment sur l’application SNCF Connect. Vous pourrez également faire le choix d’utiliser toute autre application de mobilité si vous le préférez.
Une application qui centralise vos informations pour tous vos trajets
Vous nous avez fait part de votre souhait de disposer d’un outil regroupant toutes les informations et tous les services indispensables pour vos déplacements.
Pour répondre à cette demande forte de bénéficier d’une expérience simplifiée, une seule application vous permettra d’organiser tous vos trajets et de rester informé tout au long de votre parcours.
Les fonctionnalités clés qui seront disponibles d'ici la fin de l'Assistant SNCF
Vous pourrez choisir de disposer d’une application de mobilité du quotidien. Sur SNCF Connect, vous pouvez retrouver les fonctionnalités utiles pour être accompagné dans tous vos trajets :
- La recherche d’itinéraires depuis une gare, une adresse ou votre position pour trouver la meilleure façon de vous rendre à votre destination.
- L’information trafic en temps réel pour prévoir vos trajets et être notifié sur la circulation de vos trains et de vos lignes : horaires, voies de départs et d’arrivées, travaux, perturbations.
- L’enregistrement de vos itinéraires récurrents et de vos gares favorites pour visualiser rapidement les prochains départs, optimiser vos déplacements et rester informé durant vos trajets.
- Vos billets, abonnements et cartes de réduction à portée de main pour voyager sereinement.
- La gestion de votre compte Mon identifiant SNCF pour accéder à vos informations personnelles et retrouver facilement l’historique de vos commandes passées et vos voyages futurs.
Nous restons à votre écoute si besoin
Vos retours nous sont précieux, ils nous permettront de vous accompagner au mieux et de vous proposer des optimisations en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à nous partager vos questions et remarques à l’adresse feedbackapplication@assistant.sncf ou à prendre quelques minutes pour répondre à notre questionnaire "Votre avis sur l'arrêt de l'Assistant SNCF".